Términos del servicio

1. Quiénes somos

wolveshop.com es la tienda en línea de WOLVESHOP, taller de playeras con impresión DTF en Mérida, Yucatán, México. Contacto: WhatsApp 990 414 6072. Los datos completos del vendedor están en Información de contacto.

2. Productos

Vendemos playeras oversize, sudaderas oversize y calcetas con diseños de WOLVESHOP, y playeras personalizadas con el diseño que tú nos envías. Las fotos son de referencia; el color puede verse un poco distinto según la pantalla de tu dispositivo.

3. Precios

Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El costo de envío nacional ($149 MXN) se suma al pedido y aparece antes de que pagues. El total que ves al finalizar tu compra es el que se cobra.

4. Pago

Pagas en línea con tarjeta al terminar tu compra. Los pedidos que se hacen por WhatsApp se pagan completos y por anticipado, porque se producen a pedido.

5. Nombre o número en la manga

Si agregas la personalización en la manga, imprimimos exactamente el texto que escribas (hasta 12 caracteres). Revísalo antes de pagar. No imprimimos textos ofensivos ni nombres o marcas de terceros; si tu texto no se puede imprimir, te contactamos para cambiarlo o devolverte ese cargo.

6. Playeras personalizadas con tu diseño

Cuando nos envías una imagen, logotipo, frase o fotografía para estampar:

• Declaras que el diseño es tuyo o que tienes autorización de su titular para reproducirlo, y respondes por cualquier reclamación de terceros relacionada con ese diseño.
• No estampamos marcas registradas, logotipos, personajes, escudos o imágenes protegidas por derechos de autor sin autorización de su titular, ni contenido ofensivo, discriminatorio, violento o ilegal. Podemos rechazar un diseño por estas razones; si ya pagaste, te devolvemos tu dinero completo.
• Usamos tu archivo solo para producir tu pedido. No lo vendemos ni lo usamos en otros productos o publicidad sin tu permiso.
• Antes de producir te confirmamos diseño, lugar (pecho o espalda), tamaño de impresión, tallas y total. Producimos solo con tu confirmación.
• Los cambios y garantías de las prendas personalizadas están en la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Producción y entrega

Los tiempos y costos de entrega están en la Política de envío.

8. Cambios y devoluciones

Consulta la Política de devoluciones y reembolsos. Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

9. Datos personales

Usamos tus datos solo para atender tu pedido. Consulta la Política de privacidad.

10. Propiedad intelectual

La marca WOLVESHOP, el lobo, los diseños y las imágenes de esta tienda no pueden copiarse ni usarse sin autorización.

11. Leyes aplicables

Estas condiciones se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no resolvemos tu reclamación directamente, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).